ReviewNicely: منصة إدارة مراجعات العملاء

ما هي الميزات الرئيسية لـ ReviewNicely؟

• ردود المراجعات بالذكاء الاصطناعي: توقف عن التوتر بشأن الردود—قم بتوليد ردود ذكية وفريدة من نوعها تلقائيًا وتحدث مع العملاء في الوقت الفعلي دون قضاء ساعات على لوحة المفاتيح.

• تكامل مبسط مع جوجل والقنوات المتعددة: اجمع ونظم مراجعات جوجل +15 منصة أخرى عبر الرسائل النصية القصيرة، البريد الإلكتروني، واتساب، أو حتى رمز الاستجابة السريعة—أيًا كان ما يناسب المستخدمين لديك.

• اجعل أفضل مراجعاتك مرئية: اجمع مراجعات العملاء بسهولة على موقعك باستخدام أدوات عرض سهلة بحيث يحصل العملاء المستقبليون على ملاحظات حقيقية حيث يحتاجون حقًا لرؤيتها.

• إدارة ذكية للمراجعات السلبية: قم بتصفية المراجعات ذات التقييم المنخفض (مثل 3 نجوم أو أقل) من الصفحات العامة، حتى تتمكن من التعامل مع الشكاوى خارج الإنترنت أولاً قبل أن تضر بسمعتك.

• اعرف ما يفكر فيه العملاء حقًا: تتبع الاتجاهات، واكتشف الأنماط، واحصل على رؤى فورية باستخدام لوحة تحكم تحليلية سهلة الاستخدام—حتى تعرف ما هو فعال وما هو غير فعال.

• حدد المراجعات الأكثر أهمية: استخدم فلاتر ذكية لتصنيف المراجعات بناءً على الكلمات المفتاحية، والتقييمات، والمزيد، وسيصبح من الأسهل الانتباه إلى ما يهم حقًا.

لمن ReviewNicely؟

ReviewNicely مخصص لرواد الأعمال، والمسوقين، وفرق دعم العملاء الذين يرغبون في الاطلاع على المراجعات بسهولة. من صاحب المتجر المحلي، وصاحب المطعم، وصاحب المتجر الإلكتروني، إلى الأعمال الخدمية، يوفر ReviewNicely طريقة سهلة لالتقاط ملاحظات العملاء وإدارتها والرد عليها. إنه مناسب تمامًا لأي شخص يحتاج إلى بناء علاقات مع العملاء، وعرض المراجعات الممتازة، والتعامل مع الملاحظات السيئة بحكمة دون إضاعة الوقت وجعل الأمر بسيطًا للإنجاز.